出典:d-navi004.com

こんちわっ!タップです。
「LINEのランキングの取得に
失敗しました。一度タイトルに
戻ります。」って、ヲイぃぃぃ!
せっかく楽しんでたのに~!!え?
コインとかハートってどうなるの?

そもそも何が原因でこんなエラーが
発生しているのでしょうか?
実はこれ、アレの予感がします…。



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最近多発しているエラーコード71は運営側の不具合が原因

以前にも運営側に発生した障害で
ツムツムやLINEアプリが強制終了
するということがありました。

その時の原因はアプリに
不具合があったり、許容アクセスの
限界を超えてしまったのが原因
だったようです。

ツムツムアプリは公開当初から
不具合がよく起きてて、アップデート
する度に落ちるという現象がけっこう
報告されています。

 

エラーコード71って何?

これは残念ながら運営がらみの
障害のようです。

特にアプリや携帯端末の異常
ではなく、恐らくツムツムを運営
しているサーバー側で何か
問題が起きた事で通信状況に
障害が起きていると思われます。

前もこんな感じの運営側の問題で、
プレイヤーがやきもきしました。

⇒ 【不具合】LINEエラーコード1001と1003が出た時にやってみる対処法

 

今回エラー71と似たような障害で
「1」「72」「インフォメーション
エラー」も起きているようです。

これも通信障害みたいなので、
いくつか対策方法をやってみると
復旧する可能性があります。

 



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現在確認されている復旧方法

通信障害と思われるので
メンテナンスに入る可能性が
大きいです。

こうなるとツムツムが長時間
プレイできなくなる事もあって
ガッカリです。

しかし、いくつかこれをクリアする
事ができた事例がありました。

 

【エラー71を解決する?方法】
  1. (プレイ途中で出たら)待機する
  2. アプリの再起動
  3. 端末の再起動
  4. メンテナンス終了を待つ

1.については、プレイ中に下のような小窓が出てきて

「ツムツムは応答して
いません。このアプリを
強制終了しますか?」

と聞かれます。

 

しかしタップできるコマンドが
3つあって「待機」・「レポート
」・
「OK」です。

しばらく待てるなら迷わず「待機」
を選んで放置しましょう。

うまく行けば再開できるかも
しれません。(その間、何も
できなくなる

 

同じような小窓がポップアップ
してくるケースでは次の場合
有無を言わさず強制終了になる
ようなので注意です。

「問題が発生したため、
[ツムツム]を終了します。

 

ちなみにこの強制終了が発生の
場合(多くはプレイ中)、次の事が
起きます。

  • ハートが1個分なくなる
  • クリアすればもらえるはずの
    スコアやコインはもらえない
  • アイテムを使うために使用した
    コインやアイテムチケットはなくなる

 

こ、これは…(汗

やっぱ少しでも「待機」するか、
メンテナンス後のお詫び待ちに
期待する感じですかね。

 

何だか納得のいかない結果ですが、
運営側も頑張っているはずなので
気長に待つしかないですね。

じゃ、まったねー。



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